据北京旅行社获悉，当地时间23日，美国国务院官员表示，由于计算机硬件故障仍然未排除，美国已有两周无法向全球各地的旅行者发放签证。
据悉，美国平均每天会收到5万份来自全球各地的签证申请。目前绝大多数申请都堆积在案，因为国务院正在修复一个和生物识别数据相关的硬件问题。该故障导致官员无法处理和传输安检所需的指纹和照片。
据悉，美国正在昼夜不停地修复故障，来自美国各地私营和公共部门的100多名计算机专家正在努力解决这个问题。
据悉，该系统估计直到下周才能重新投入使用。在此期间，该部门为医疗或人道主义服务申请者优先发放了1500张签证。同时还为来自墨西哥的临时农场工人发放了750张签证，因为这批申请者的生物特征数据在系统崩溃之前已经获取。
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