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尊悦系列—澳新12日精华游

参考报价: ¥16300起 起价说明
出团日期:
线路类型: 澳新连线
报名时间: 提前两周报名
行程天数: 12 天
    成人 儿童

      24小时咨询服务热线: 010-51285960、13911843466

      重要提示:本价格为参考报价,详情请咨询客服电话,由于淡旺季影响较大,因此给您带来的不便表示歉意.

    航空公司:选用国泰航空公司的航班飞往澳洲,让您的旅程更加轻松、舒适。
    舒适享受:全程四星级酒店或公寓;
    餐食安排:早餐酒店内享用西式自助,正餐均为六菜一汤或自助餐;
    特别赠送:由中国人保承保的价值25万人身意外险一份(建议客人自行购买一份救援险);
    品质保证:无任何附加费;
    独家好礼:精美的旅游实用洗漱套装一份。






    行程亮点:
    野生动物一次看齐:
    第一站:杰维斯湾野生海豚保护区,乘坐游船观看成群海豚;
    第二站:梦幻世界动物园区观看袋鼠,考拉,并独家赠送抱考拉合影,每人一张!
    第三站:微风河谷,可爱的山羊,驼羊与您互动;
    更多生态自然体验:
    第一站:悉尼以北卧龙岗,杰维斯湾,远离城市喧嚣,尽享自然美景;
    第二站:波利台小镇,雨林漫步体验;
    第三站:罗托鲁瓦地热保护区,地热喷泉奇景;
    第四站:英式小镇奥林达,当地人度假胜地,尽享悠闲时光;
    第五站:南半球最美海景—SKYPIONT观景台;
    更多美食超值享用:
    第一站: 悉尼海港游船,海鲜自助餐;
    第二站: 锐德山葡萄酒庄园,品味美酒;
    第三站: 微风河谷私家庄园鸡排大餐;
    第四站: SKYPOINT精美下午茶,美景美食一切尽在掌握;
    第五站: 皇后号游船黑啤盛宴;

    线路行程安排

    第1天

    北京 香港 奥克兰 (飞机)

    行程:

     KA 901 (12:30/ 16:10)- CX 197  ( 21:00/ 13:05) 
    北京首都机场与领队集合,乘坐国泰航空公司的航班飞往奥克兰。

    用餐:
    早-敬请自理,中-敬请自理,晚-敬请自理
    住宿:

    第2天

    奥克兰 (汽车)

    行程:

    抵达后游览:
    【伊甸山】(约20分钟)位于市中心以南约5公里处,是一死火山的火山口。海拔196米,站在山顶可以将市区和附近的海面一览无遗。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方。过去,被毛利人称为“帕”的堡垒也位于此。从瞭望台向下看,看见的是呈倒圆锥形的火山口,如今,人们在这里放牧养牛。
    【港湾大桥】(约10分钟)奥克兰整个城市分为南北两部分,由奥克兰海港大桥联成一体。大桥形如衣架,单跨度,桥长1079米,有8条平行车道,1959年建成,是新西兰唯一的港口桥。
    【工党纪念碑】(约20分钟)新西兰有很多的政党,但只有工党才拥有纪念碑。因为工党的第一位党魁在大选中获胜时,提出了有名的三高政策:高收入、高税收、高福利,这也是在所有的发达国家中第一个提出的,因此为了纪念他,在此立碑。


    用餐:
    早-敬请自理,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第3天

    奥克兰 罗托鲁瓦 (汽车)

    行程:

    早餐后游览:
    乘车前往毛利族最大部落聚集地--罗托鲁瓦,沿途您可领略到新西兰迷人的自然风光。途径
    【Matamata小镇】它可是大名鼎鼎的《魔戒》首部曲中霍比特人居住村庄的取景点。
    【毛利文化中心及瓦卡地热喷泉】(约60分钟)丰富的地热形成的泥浆池日以继夜的冒着泡泡,定会让您深感震撼。参观新西兰最具民族特色的毛利文化中心,深入了解毛利人的生活。
    【温泉地热公园足浴】(约15分钟)游览数平方公里的地热公园,这里的地热喷泉眼全部裸露地表,我们可以在此放松一下,泡泡温泉足浴,亲密接触一下新西兰的地热。
    【库瑞公园】(约30分钟)这里是罗托鲁瓦著名的后火山地貌地质公园,亲身领略奇特的后火山地貌奇景。 
     

    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第4天

    罗托鲁瓦 奥克兰 (汽车)

    行程:

    早餐后游览:
    【红木森林】(约20分钟)红木森林是罗托鲁阿送给新西兰人最壮观的大自然财富之一。以高耸的美国加利福尼亚海岸的红木在此落脚而闻名。1901年,新西兰人在此种植了170多种不同的树,结果只有三分之一的种类存活下来,如今,这些高耸的红木占地288公顷,大约60米高,直径163厘米,是人们散步和进行山地自行车锻炼的好地方。
    【皇后号船黑啤盛宴—游罗托鲁瓦湖】(约60分钟)这里您不仅能观赏到火山扑朔迷离的景观, 女皇号游船精选新西兰传统工艺酿造的黑啤酒Waikato Drought,Tui Beer并佐以丰盛的KIWI自助餐。用餐同时,我们为您倾情讲述周围迷人景观,其中包括动人的毛利版-罗密欧与朱丽叶的故事。用餐后还可来到我们十八世纪风格的船长室留念,并且可以亲自体验驾船的乐趣。
    【爱歌顿牧场】(入内参观约60分钟)爱歌顿牧场是新西兰著名的田园风光名胜之一。乘坐牧场观光车游览,沿途可以喂小羊,小牛和小鹿,还可以看到有着软黄金之称的驼羊。参观奇异果园,品尝特色饮品。您有充足的时间充分体验当地牧场的生活,进行一次纯净的新西兰牧场之旅。
    晚上乘车返回奥克兰。住宿奥克兰。

    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第5天

    奥克兰 墨尔本 (飞机)

    行程:

    早餐后乘机前往墨尔本,抵达后游览:
    【皇家植物园】(约30分钟)游览墨尔本多元文化的市容景区--皇家植物园。建于1845年,是澳大利亚最好的植物园之一。植物园至今留着上个世纪的一些建筑和风貌,汇聚了10000多种奇花异草。
    【库克船长小屋】(外观约10分钟)这座石屋是卓越的英国航海家库克船长的故居,1755年建于英国,1934年当维多利亚州一百周年纪念之际,由格里姆韦德爵士赠送给墨尔本人民,这座石屋被拆卸后运至墨尔本,然后依原样组建起来。但回味绵长。
    【布伦瑞克大街】(约15分钟)低矮的街区,随性的涂鸦,到处都是艺术家画廊,广告、杂志、音乐公司的工作室。可感受墨尔本的年轻文化、街道文化和反传统文化的力量。
    【古老观光电车】--City Circle Tram,这台电车保留了早期电车的古老木头座位,酒红色的外型散发出阵阵的古香味,是您来墨尔本游玩不可或缺的主角之一。
    【圣派翠克大教堂】(约20分钟)是19世纪最具代表性的哥德式建筑,教堂内有丰富的工艺作品收藏,包括细致的彩绘花窗玻璃,巧夺天工的木雕及石匠工艺,都突显出天主教堂的宏伟与庄严。圣派翠克大教堂是墨尔本也是南半球最大最高的天主教堂。
    【墨尔本涂鸦街】(约20分钟)在墨尔本这个澳洲最著名的工业城市中,有一处充满了浓浓艺术气息的的街区-霍西尔巷,街头艺术正成为墨尔本最吸引游客的景观之一。最着名的街巷常常游客成群,职业摄影师以至结婚派对都来把这些画在粗粝墙面上的彩色壁画当做照片的背景。全景旅游独家带您领略不一样的墨尔本。
    英式小镇—【奥林达】(约60分钟),位于但定农山脉。很古老很悠闲。山不高环境十分优雅,澳大利亚有钱人一到假日就都躲到山上来度假。这里有野生的鹿、袋鼠、考拉、鹦鹉,比在动物园要真实,您还可以蹲下喂食。


    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第6天

    墨尔本 布里斯班 黄金海岸 航班待定 (飞机)

    行程:

    早乘机飞往布里斯班或黄金海岸,抵达后游览:
    【南岸公园】(约15分钟),这里原本是1988年万国博览会的会址,是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处。
    【袋鼠角】(约15分钟)袋鼠角位于布里斯班,地势较高,可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的高楼群。这里虽然叫袋鼠角,但是遗憾的是在这里你寻找不到袋鼠。它其实就是布里斯班河转弯儿形成的袋形地带。
    【故事桥】(途径)澳大利亚布里斯班故事桥建于1940年6月,是澳洲自行设计建造的最大钢桁架桥梁。故事桥,并没有什么特别的故事,叫故事桥是因为它是以桥梁设计者的名字Story命名的,中文名字就叫“故事桥”了。
    【布里斯班市政厅】(途径)建于1930年,是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑,通体用昆州特有的棕黄色砂石建成。
    【布里斯班罗马公园】(约20分钟)布里斯班的罗马街公园(Roma Street Parkland),顾名思义,位于市中心的罗马街上,占地12公顷。公园里种满了各种各样的热带植物,是澳洲最大的热带亚热带植物园之一。公园中最经典靓丽的景色就是池边这片梯田式的园林,颇有欧洲园林的风格。
     
    随后乘车前往黄金海岸游览:
    【滑浪者天堂Surfer Paradise】(约20分钟)明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林,尽享沙滩的魅力。银白色的沙滩顺着坡度缓缓向大海延伸。蓝色的海水卷着波涛向岸边扑来,似雪波光,奔腾喧嚣。在这里您可以尽情感受浪漫与阳光,海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋,海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际,带给您天堂般的感受。
    【伯利海德国家森林公园Burleigh Heads National Park】(约30分钟)是黄金海岸大自然最完美的栖息地,也是最受澳洲当地人欢迎的徒步旅行圣地。漫步在茂密天然雨林的徒步登山道中,大口呼吸最新鲜最纯净的空气。伴随一面是蔚蓝的天空和海洋、一面是茂密的热带雨林风光,您可体验最受澳洲人当地人喜爱的热带雨林天然氧吧健康徒步之旅。


    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第7天

    黄金海岸 (汽车)

    行程:

    早餐后,游览:
    【危险岬Danger Point】(约20分钟)位于昆士兰州与新南威尔斯州交界,可以观赏优美的海岸线。1770 年英国航海家库克经过此地,见水浅礁危,将这里的山及其突出水面之地分别取名为警告山和危险岬,现在危险岬已成为两个州的边界标记,岬上有库克纪念碑和灯塔。也世界冲浪大赛的所在地,每年二三月间的世界冲浪大赛正式比赛是均是在此举行,英国女
    王伊丽莎白二世曾经于1963年3月7日在此观赛。 
    【彩虹湾Rainbow Bay】(约20分钟)是黄金海岸靠南边最著名的海滩,在高处俯视整个海
    湾的形状像彩虹一样美丽动人,是您在黄金海岸拍照的最佳地点。
    驱车前往澳大利亚私人庄园【微风河谷山庄Rivermill Valley】(不少于120分钟)并在此享用澳式鸡排大餐。位于极具澳洲代表性的南森山原始雨林,这里是黄金海岸最具历史的旅游景点之一,是澳洲人非常喜爱的一种休闲地,澳洲新人举办婚礼和拍摄婚纱照的热衷场所。您可以接触到澳洲农舍小动物,参观特有的君主斑蝴蝶生态园,全身心的去感受大自然的美丽幽静! 
    【SKYPOINT观景台】(约60分钟)是黄金海岸的标志建筑!登上77层观景台,黄金海岸的无敌美景尽收眼底——天,蓝得让你心醉;海,蓝得让你心疼!白天和夜晚美得让你触目惊心!赠送精美下午茶:惊艳了你的心情的不仅有美景,还有美“茶”。77层观景台有黄海岸当仁不让的最美下午茶,令所有热爱美食美景的人食指大动:美味的蛋糕,地道的芝士,考究的点心,醇香的咖啡……垂涎欲滴有木有?你还等什么呢!


    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第8天

    黄金海岸 (汽车)

    行程:

    【梦幻世界】是集澳大利亚精华于一身的主题公园,也是澳大利亚内容最丰富,主题最全面的主题公园。作为体现澳洲精华的主题公园,野生动物、考拉王国、澳洲农庄、剪羊毛秀……仅仅是梦幻世界最基本的项目;别无分号的FlowRider 冲浪怎忍心让您白来一趟冲浪者天堂?揭秘澳洲原住民文化的土著体验区结合了他们与野生动物间的水乳交融,在世界上也前所未有。南半球最大的虎穴老虎岛透露出澳洲人热心保护珍稀物种的秘密;那些最高最快的游艺机则彰显着他们勇于冒险的宣言!而当你偶遇Made in China的功夫熊猫阿宝时,又会有怎样的惊喜?此外,梦幻世界还有3D 影院、梦幻工厂、僵尸逆袭等更多的精彩主题等着你来发掘!(为避免打扰客人游览,今日午餐敬请自理) 【激浪世界】拥有最富挑战性的各种水上游艺项目。当国内的冬日让你百无聊赖之时,何不来激浪世界一展身手呢?  
    独家赠送:与考拉合影,每人一张! 

    用餐:
    早-包含,中-敬请自理,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第9天

    黄金海岸 悉尼 (飞机)

    行程:

    抵达后游览:
    【悉尼歌剧院】(外观约30分钟) 悉尼歌剧院是20世纪最具特色的建筑之一,也是世界著名的表演艺术中心,又称海中歌剧院。该歌剧院1973年正式落成,2007年6月28日被联合国教科文组织评为世界文化遗产。它矗立在新南威尔士州的首府悉尼市贝尼朗岬角,紧靠着世界著名海港大桥的一块小半岛上,三面环海,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。
    【悉尼植物园】(约30分钟)园中【麦考利夫人的椅子】这里的观看点是观看悉尼歌剧院、悉尼大桥的最佳地点。两者在地理位置与结构设计上是浑然天成的完美结合。欣赏美丽海景同时并可拍到歌剧院、海平面、和悉尼海港大桥全景图,可与澳洲最著名的地标建筑拍出有如明信片般亮丽的照片。
    【悉尼海港大桥】(远观)是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。   
    【悉尼海港游船】要欣赏悉尼歌剧院的美景,莫过于登上游船。在船上享用午餐。
    【双湾】(车览)南半球星级海湾之尊,一个是悉尼内海海湾,另一个是南太平洋海湾。
    【玫瑰湾】(车览)悉尼玫瑰湾,赛过香港浅水湾,也称情人湾,湾内棕榈婆娑,绿草茵茵,
     露天咖啡厅人们休憩谈天,港内有许多处水池及喷泉,每逢盛大节日,这里还是观看焰火
    的好地方。

    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第10天

    悉尼 卧龙岗 杰维斯湾 (汽车)

    行程:

    早餐后前往新南威尔士州第三大城市——卧龙岗Wollongong位于悉尼南方90公里外,车程约90分钟。这里海岸区尤为发达,拥有多个长沙滩,是著名的旅游观光城市。 
    前往【布莱德山观望台Bald Hill Lookout】(约20分钟)在至高点欣赏壮观的自然美景,俯瞰壮观的蓝色海洋路,及卧龙岗海港风景如画的绝美景致。 途径F6风景道【蓝色海洋路Grand Pacific Drive】(途径)全长70公里,依山而建的蓝色海洋路与大自然融为一体,拥有无敌的依山悬崖海景。 
    【海崖大桥Sea Cliff Bridge】(途径)是蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段,长达665米的架空天桥,可欣赏到太平洋最壮观的美景。 随后驱车前往杰维斯湾Jervis Bay——您将抵达另一个富有魅力的纯净世界,这里是新南威尔士州为数不多的海洋保护区之一,以超凡的原生态及纯天然著名。这里有最新鲜的空气、最明媚的阳光、最湛蓝的天空、最美丽的景色、最洁白的沙滩、最乖巧的澳洲动物、最可爱的海洋精灵、最精彩的出海体验……无一不成为开启您自然深度澳洲之旅的完美理由! 
    【杰维斯湾双体豪华观海豚游船Jervis Bay Dolphin Watch Cruises】(约60分钟)带您出海领略神奇的发现海豚及观鲸鱼之旅!在这里,拥有至少一百只以上的野生海豚常年栖息在杰维斯湾中,这里是观海豚的最理想地点,时而见海豚露出背鳍和大家打招呼,时而几只海豚同时跳跃出水面,给大家带来无尽快乐和惊喜。观海豚游船公司有23年的丰富游览经验,已经获得了超过35个旅游行业大奖。丰富经验的船长将带您驰骋在碧波海洋中,伴随高科技GPS卫星定位的指示,您将与可爱的海洋精灵们一起遨游在澳大利亚新南威尔士州最美丽的蔚蓝海洋之中!若幸运的话,更能看到巨大的鲸鱼在海中遨游!将给您留下一段最难忘的自然深度生态探索之旅! 。



    用餐:
    早-包含,中-包含,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第11天

    杰维斯湾 悉尼 香港 (飞机)

    行程:

    前往【瑞德山葡萄酒酒庄Mountain Ridge Wines】(约20分钟)这是一个私人的家庭式经营酒庄,友好亲切的庄园主人将热情邀请您品尝澳大利亚葡萄酒,更有特殊为适合亚洲口味酿造的酒类供您品尝。酒庄内还有许多可爱的农场动物,您可以近距离接触奶牛、公鸡、山羊等等。 返回澳大利亚最大最古老的城市——悉尼Sydney,悉尼是通往澳大利亚各大城市的门户,也是世界著名的大都会。悉尼融合了令人陶醉的自然景观及举世闻名的杰出建筑。已经220岁的悉尼不断传承历史的经典,延续着文化的脉动。 
    【海德公园】(外观约15分钟)初建于1810年,对于仅200多年历史的澳洲来说,应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范,那里有大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉,都是游人们流连忘返的地方。
    【百年纪念公园】(约30分钟)悉尼百年公园离主城区非常近,100多年的历史。公园内的
    大树直径大多在一米以上,多个湖供各类水禽在此嬉戏。黑天鹅是这里的霸主,经常带着
    孩子上到岸上觅食。在这里,您可以亲手喂食野生黑天鹅,同时这里也是拍照的绝佳景区。
    【鱼市场】南半球最大海鲜交易市场。(午餐自理)
    【圣玛利亚大教堂】悉尼海德公园附近的圣玛利亚大教堂  是澳洲规模最大、最古老的宗教建筑,也是澳洲天主教的最高精神殿堂。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成,“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。它始建于1821年,而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年,因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。
    【邦蒂海滩】邦蒂海滩的名字来自于原居民的语言bondi,意思是海水拍岸的声浪,这里是澳洲最有名的休闲海滩,洁白细沙、清澈海水,令人不禁想戏水。邦蒂海滩是悉尼人夏日喜爱日光浴的场所之一,2000年悉尼奥运的沙滩排球也是在此举行的。
    晚餐后前往机场办理登机手续,乘机前往香港转机。

    用餐:
    早-包含,中-敬请自理,晚-包含
    住宿:
    四星酒店

    第12天

    香港-北京 (飞机)

    行程:

    抵达后,乘机返回北京。

    用餐:
    早-敬请自理,中-敬请自理,晚-敬请自理
    住宿:

    费用说明

    费用包含

    ◎    行程中所列的团队机票

    ◎    签证费;

    ◎    当地四星级酒店双人标准间住宿 (酒店星级标准为当地酒店评定标准),澳洲酒店房间会有大小床的现象;散拼团队在分房过程中有可能夫妻分房;领队有可能与客人安排在三人间;

    ◎    一日三餐:酒店早餐、午晚餐均为61汤(特殊餐食除外),10-12人一桌(自助餐除外)。如遇早航班,为早餐盒。用餐时间在飞机上或船上,以机船餐为准,如果不用餐,不另退餐费;

    ◎    如航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程不含离境午餐或晚餐;

    ◎    16人以下境外派中文的司机兼导游;

    ◎    行程中入内景点首道门票;

    ◎    中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险;

    ◎    导游有权根据实际情况调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

    《团队质量反馈表》:请如实填写此表格,我社以此表作为重要处理依据。

    费用不包含

    ◎    单间差,如客人有特殊要求,需承担所产生的单间费用4500/人;

    ◎    个人护照办理费用

    ◎    航空保险费、行李保险费、超重行李费;

    ◎    酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费;

    ◎    各项私人额外费用如:洗衣、长途电话、酒水等消费;

    ◎    我社对不可抗拒的因素(如交通延期、罢工、大风、大雾、航班取消等)所产生的损失和费用不承担责任;

    ◎    旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失,如有特殊事件,导游只负责联系相关单位,不承担相关费用;

    ◎    司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时,旅行途中必须休息)

    我社保留因地接旺季调价、酒店变更、汇率变化、航班签证、前往国当时情况及其他不可抗力原因而调整最终报价和行程顺序的权利。

    ★温馨提示

    澳新旅游注意事项及小贴士:
    欢迎各位贵宾参加此次澳新旅行,为了您在本次旅途中自身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。请您仔细阅读如下内容:
    ● 集合与出发
    ◎ 出发当天请您随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外情况而联络不到您。
    ◎ 请严格遵守团队集合时间,集合完毕后,领队将开简单的说明会。之后发放护照,协助大家办理登机手续。办好手续后航空公司的地勤人员将机票、护照和登机牌退还给您。登机牌上标有您的姓名(请与本人护照核对拼音拼写的姓名,发现错误即时更改)、航班、登机口、登机时间和座位号。
    ◎ 如有托运行李请告知航空公司地勤人员行程目的地。贵重物品请不要放在托运行李中。一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费。
    建议您使用带轮子的行李箱,方便随航班托运和随身携带;托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方;防止行李被偷、撬,建议适用小锁将行李拉锁锁住.
    ◎ 行李托运手续办好后,您将在领队的带领下按照出境名单上姓名的前后顺序排队,走团体通道,通过海关检查。在领队的带领下前往登机口候机,或在登机牌所示登机时间之前抵达登机牌所示登机口,与领队汇合。
    ◎ 根据国家相关规定,所有携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品及超过5000人民币的现金出中国海关时必须申报。如不知申报处地点或不清楚申报表填写可向机场工作人员询问。
    ◎ 出发前您可携带本人身份证在银行或者机场办理相关换汇事宜。具体换汇信息请以银行的信息为准。
    ● 航班与行李携带
    ◎ 航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前60分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留意机场广播或导游提示,以免误机。
    ◎ 手提行李不超过2件,合计不超过10公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请提前咨询各航空公司。
    国际航班自2006年11月6日起开始实施新的手提行李安全规定――限制携带液体物品登机,此规定适用所有从欧盟境内出发及转机航班。手提行李中的液体和胶状物品,如护肤与美容品等只能在符合下列规定的前提下携带:
    (1)装有液体及类似物品的容器其容量不得超过100毫升(以包装上标明的容量为准);
    (2)所有容器必须全部装入一个透明、可重复开封的塑料袋内(如“拉锁式塑料袋”),容积不得超过一升;
    (3)每人只能携带一个塑料袋;该塑料袋必须在安全检查处单独出示;
    (4)液体物品包括:水、糖浆类;面霜、润肤油类;香水、喷雾剂类;洗发水、浴液类;剃须液、牙膏、睫毛膏类以及其他的任何类似物品;
    (5)请不要在安检及转机安检前打开装有液体塑料袋,否则将被没收;
    (6)特殊疾病须随身带入机舱的指定药物(须出示医生证明)与特殊食品(如婴儿食品)可在塑料袋之外携带。此类物品也必须向安全检查人员出示;
    (7)不符合尺寸规定的物品及塑料袋禁止带上飞机;
    ◎ 行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品放在托运行李中,请将贵重物品或易碎物品及随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机、首饰、现金、手表、护照、机票等贵重物品请务必随身携带,以免造成不必要的损失和麻烦。
    ◎ 团费中不含行李险,请您自行投保。行李请妥善保管好,如因个人原因导致损毁或丢失,请自行负责。
    ◎ 搭乘飞机时,请您随时扣紧安全带,以免气流颠簸影响您的安全。高空上因机舱压力较大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。
    ◎ 领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
    ● 海关与出入境
    ◎ 澳大利亚和新西兰的安检很严格,有一些是禁止携带入境的,还有需要申报的,详细介绍如下: 
    (1)必须申报--种子及果仁(不含生的):商业包装的种子,种子装饰品及项链/食物、干果 ;植物产品:蔬菜、草药及香料、饼干、蛋糕及糖果点心、面食及米饭、茶、咖啡及奶类饮品、竹料及藤料制品、木制品、鲜花及花环、干花装饰、松果及百花香 ;动物产品:制成标本的动物、羊毛(未经加工)及动物毛、动物装备(包括马鞍、马勒及鸟笼)、蜜蜂产品/贝壳及珊瑚、羽毛、骨、角制品及狼牙;用品:运动及露营装备(如帐篷、鞋类、高尔夫球装备及自行车)。   
    (2)禁止携带--乳品:乳类,蛋及含蛋的产品;种子及果仁:(包括生,没考过的果仁,生花生,栗子及爆谷)含有或种子制成的手工艺品及纪念品;鲜果:新鲜水果及蔬菜(包括所有新鲜和冷藏的水果及蔬菜);活植物:活的植物(包括插枝,根,球,茎等);动物: 活的动物。肉类及肉类产品(包括所有非罐装或新鲜,干,冷藏,烟薰或咸肉)鲑及鳟鱼产品鹿角,鹿茸,食用燕窝包装产品,泥土和沙及所有猪肉产品/生物材料(包括人类、动物疫苗及治疗货物)。康泰克和扑尔敏禁止携带。
    (3)澳洲规定18岁以上成年人每人仅可带香烟50支入境。
    (4)出境时必须向海关申报的物品:动植物与其加工制品,现钞澳币5000元或等值外币(含钞票与硬币)(信用卡开通境外使用服务的和银联卡都可使用)。武器与弹药,文化遗产文等出境时需要申报。
    ◎ 入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
    ● 气候与穿着
    ◎ 澳大利亚地处南半球,与北半球气候相反,澳大利亚冬季温和,全境没有太寒冷的地区。。
    春天:09月至11月,最高气温约20℃,最低约09℃。
    夏天:12月至02月,最高气温约25℃,最低约14℃。
    秋天:03月至05月,最高气温约20℃,最低约11℃。
    冬天:06月至08月,最高气温约14℃,最低约06℃。
    ◎ 新西兰坐落于南太平洋,四季分明,与北半球地方刚好相反,每个季节都有着别具一格的风情,平均气温均比澳大利亚低03-05℃。
    以上温度介绍仅供参考,建议客人出发前查询收看或收听国际气象预报:http://www.worldweather.cn
    ◎ 出门旅行,衣服应该以轻便和多用途为主。准备衣物要根据季节的变化而定,请携带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
    ◎ 夏季由于澳大利亚部分地区日照强烈,请准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
    ◎ 冬季则要穿薄毛衣、夹克或保暖衣服,冬季旅行要注意夜间气温降低,需携带稍厚的外套。
    ◎ 鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
    ● 酒店须知
    ◎ 酒店房间内的卫生间中提供毛巾、洗发水、香皂等。澳洲和新西兰酒店出于环保,不予提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。
    ◎ 入住酒店后请勿将贵重物品,证件等放在房间内;旅行途中您的贵重物品务必随时随身携带。
    ◎ 澳大利亚和新西兰使用的是220至240伏特、50赫兹的交流电。使用三脚扁形插座,您最好准备一个转换插头,也可以向酒店大堂询问是否有转换器可租用。
        
    ◎ 澳洲和新西兰的酒店房间不可以吸烟,如果客人在房间,卫生间或者房间阳台及消防通道吸烟被发
    现,最低罚款150澳币每次,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。如果引起火警,所产生的
    一切费用和法律责任由客人自己负责。旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐,其他所有额外产
    生的费用由客人支付。 
    酒店特殊情况说明如下:
    (1)酒店的入住时间一般都为下午14:00以后,退房时间为中午12:00以前,超时需要加收费用。
    (2)酒店房间的迷你吧中食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。  
    (3)酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前请先查阅费用说明再做决定。
    (4)酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
    (5)请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。   
    (6)酒店冷水管的水是可直接饮用的,但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶,可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。   
    (7)酒店星级标准为澳大利亚和新西兰当地设定的星级,略低于中国水平。
    ◎ 回酒店后尽量避免自己到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻酒店的名称和地址,向前台索取一张酒店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。
    ● 当地须知
    ◎ 在境外期间城市观光使用空调旅游车,请记住车的型号、颜色、车号、以免与团队走失时可顺利找到车。
    ◎ 澳洲及新西兰交通行车靠左,请注意交通安全,走人行横道。
    ◎ 在旅游景点或餐厅用餐时,大件行李可放在旅游车上,随身行李及贵重物品一定随身携带,以免丢失。(近期澳大利亚和新西兰进入旅行车内偷窃的现象常有出现)
    ◎ 您可在机场、酒店、赌场或银行兑换澳币。澳币与美金的比率为1:0.65-0.68(当天汇率),新币与美金的比率为1:0.5(此汇率仅供参考,实际请按照当时汇率牌价兑换)。此外也可以向当地导游咨询兑换。
    ● 时差
    ◎ 悉尼、墨尔本4月至11月时间比北京快2小时,11月至3月时间比北京快3小时。
    ◎ 布里斯班、黄金海岸、凯恩斯全年时间比北京快2小时。
    ◎ 新西兰4月至11月时间比北京快4小时,11月至3月时间比北京快5小时。
    ● 通讯
    ◎ 如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通。
    澳洲国际区号为0061,如果从国内打电话到悉尼,请打0061-2(悉尼区号)-电话号码,布里斯班、黄金海岸区号为7,墨尔本区号为3。
    新西兰国际区号为0064,如果从国内打电话到奥克兰,请打0064-9(奥克兰区号)-电话号码。
    如从澳洲往国内打电话,请拨0086-国内区号-电话号码。
    ● 旅游保险
    ◎ 本公司已为参团旅客购买价值25万人身意外保险。本公司强烈要求旅客自行购买旅游其它保险,以更全面保障旅客利益。保险不含行李丢失险。
    ● 健康与药物
    ◎ 外出长途旅游为防止水土不服,请大家带好常备药品,如止泻药、感冒药、消炎药、止痛药及创可贴、风油精等,以及针对自己的身体情况带足备用药。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。有晕车史的,要在乘车、乘船前半小时服药。另外澳大利亚是农业大国,保护自有的环境和动植物,因此不使用农药,有些酒店可能会有蚂蚁蚊虫出现,请大家做一些准备预防,买一些蚊虫剂之类的。澳大利亚和新西兰的医疗卫生条件非常好,但入境前也可以备一些常用药及紧急医疗用品,以应不时之需。游客可携带适量医生处方(非麻醉剂)的药物入境,所有药物必须清楚贴上标签,并能明显辨认。如需携带大量药物,须向海关或澳大利亚及新西兰的医生出示医生证明(中英文的都要有),药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚和新西兰本地药房也有很多药品出售,但处方药单必须由当地医生开出处方才能购买。
    ● 游客责任
    ◎ 请严格遵守团队出发当日的集合时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不退还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
    ◎ 行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
    ◎ 特别提醒中国赴澳大利亚和新西兰旅游的游客不要穿戴、携带或购买假冒名牌物品,否则出现的任何后果将有客人自行承担。
    ◎ 如果客人在境外发生意外以及因客人自身原因导致的特殊情况发生时,我社只负责联络相关部门。
    ◎ 因天气状况不好,有可能也会导致国际航班的延误,因此为人力不可抗力的因素,我们会尽最大的努力协助客人调整行程,也不排除因为往返国际及内陆航班或交通工具的时间限制而需要压缩景点保证客人全部游览的可能性。如因为天气或其它的人力不可抗力的因素而导致您无法按时参团。所有损失全部由客人自行承担,与旅行社无关。
    ◎ 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况,旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务。敬请理解并周知。也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。
    ◎ 本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
    ◎ 团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
    ● 特别注意
    ◎ 万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以便警方破案。
    ◎ 遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
    ◎ 紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
    ◎ 旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
    ◎ 途中如有诊疗、住院或购买药品,应索要诊断书及治疗证明单,以便回国后申请保险赔付。
    ◎ 如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
    ◎ 中国银联已经开通境外刷卡业务,在澳大利亚和新西兰的多数公共场所可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全,建议您携带银行卡出行。数万家商户可用银联卡消费,如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、中国大酒楼等,分布于悉尼、墨尔本等城市。NAB(国民银行)、7-Eleven和HSBC的ATM机(部分提供中文)可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。详情请查询银联网站www.chinaunionpay.com 或客服热线95516。
        

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